山东滨州一邮储银行网点10:00开门15:30关门,市民吐槽对公业务办理每天仅3.5小时,网点:问题需上级答复,不便回应
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山东滨州一邮储银行网点10:00开门15:30关门,市民吐槽对公业务办理每天仅3.5小时,网点:问题需上级答复,不便回应
10月20日,有网友发视频吐槽,中国邮政储蓄银行山东滨州市高新科技支行(以下简称:邮储银行滨州高新科技支行)对公业务工作日每日办理时长仅3.5小时,且上午10点才开始办理业务,办事十分不便。 20日晚,二三里资讯记者联系到视频发布者高先生。高先生称,他在滨州本地经营生意,经常需要到银行办理对公业务。10月19日早上,他前往邮储银行滨州高新科技支行办业务,被告知要等到10点网点才办理业务,他因有事先离开了。20日上午9点,他再次到该网点办理对公业务,网点大门依旧没有开放。“滨州高新区有两家邮储银行网点,另外一家办不了对公业务,只能来这个高新科技支行。但这家网点对公业务时间是上午10:00至12:00、下午14:00至15:30,一天加起来只有3.5小时。人少还好,一旦排队人多,业务很可能当天办不完,实在不理解为什么这样设置营业时间。” 记者在高先生提供的该网点营业时间公示牌上看到:个人业务办理时间为周一至周五10:00至15:30;对公业务办理时间为上午10:00至12:00、下午14:00至15:30,周末及节假日停办。 21日上午,记者以市民身份致电邮储银行滨州高新科技支行咨询对公业务时间。工作人员表示,网点15:30关门,但业务员业务系统仍可操作,如果15:30前还有未办结业务,工作人员会处理完再结束。该工作人员还提供了业务员联系电话,称如需下午办理对公业务,可以提前预约。 随后,记者拨打邮储银行95580客服热线。客服查询后告知,滨州市邮储各网点营业时间并不统一,系统登记的邮储银行滨州高新科技支行对公营业时间确为上午10:00至12:00、下午14:00至15:30;同时,滨州市中支行对公时间为上午9:00至11:30、下午14:00至16:00,黄河八路支行对公时间为上午9:00至12:00、下午14:00至16:30。 记者再次致电邮储银行滨州高新科技支行,进一步核实营业时间相关问题。工作人员回应,营业时间事宜需要上级单位答复,网点不方便回应。记者询问能否提供上级单位联系电话,对方表示没有。 针对邮储银行滨州高新科技支行营业时间一事,记者多次致电中国邮政储蓄银行滨州市分行,电话始终无人接听。
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